K3是威宏重新开发的第三代软件,历时一年多开发编写而成,无论在功能设计、操作流畅性、运行稳定性方面都拥有非常好的体验。



虚拟时间技术比对网络时间 

台球计费系统是根据电脑时间来计算费用的,当收银员熟悉计费原理之后,可能会更改电脑时间从中捞取营业款。譬如客人9点开桌消费,12点结账走人,当客人付下3小时的款后,收银员并没有按下结账,而是先把电脑时间改为11点再去软件里结账,中间一小时的时差就可以私自捞取了。威宏先进的内置时间比对技术和软件虚拟时间技术,有效防止员工从时间上做假的漏洞。 

注意,注意,注意,这项技术特别重要。



老 板 微 信 查 账

通过绑定微信账号,老板可以在手机微信上查看到实时经营状况,了解到正在计费的桌台有几个,空闲的包厢有几个,今天办了几张会员卡,会员充值有多少金额,可以查到今天实时的收入;也可以查看到最近5个班次的交班报表,即使出差旅游也可以向员工收账,能通过交班报表了解到商品库存状态,缺货了通知供货商及时补货。交班报表还可以按商品销量进行排序,即使出差在外也能清楚的知道哪些商品畅销,哪些滞销。如果球厅是几个人合伙的,那微信查账可真帮了大忙,合伙人不需要每天来往球厅对账查账,只需在家打开微信,喝着咖啡就能把账收了,仅此一项功能,威宏就为您节省了不计其数的时间精力和油费。


有三个俱乐部的张先生如事说,俱乐部之间相隔十几公里,以前需要每天来回跑和员工对账相当耗时,用上威宏K3豪华版后,只要每天早上打开微信查看报表,让员工把钱存账账户里就可以了,然后再看看库存,看需要不需要补货。威宏真的帮了我大忙,我们现在正高速扩张,准备年底再开一家..... 


⊙ 一个俱乐部可以绑定多个股东微信,最多10个。

⊙ 一个老板微信可以绑定多个俱乐部,可以查询多个分店。

⊙ 可以实时查询正在计费的有几张桌子,空闲有几张桌子。

⊙ 可以实时查询今天到现在为止会员充值多少、办了几张会员卡、收入了多少金额,。

⊙ 可以最近5个班次的交接班报表,可以按报表让员工将营业款打入老板账户。

⊙ 交班的交接班报表上体现商品库量、商品销售量。



 

会 员 微 信 通 知

会员经常担心卡里的钱会减少,又没精力去记忆上次的余额,导致会员不敢充值。为此,威宏开发了微信通知功能,当充值时、结账时自动发送微信通知提示消费明细和余额,同时会员可以自助在微信端自助查询余额让会员充得放心、用得安心。此项功能可为您节省原来一年上千元的短信通知费用。



 微 信   支 付 宝   银 联

威宏K3豪华版增加了多样化的支付统计功能,支持微信、支付宝、银联等,老板事先将收款二维码放在吧台供客人扫码付款,当客人扫码付款后,收银员在结账上选择微信支付即可,软件自动统计今天微信收了多少钱,省去了员工清点、找零的工作。

 ⊙ 软件自动统计微信今天收了多少金额。

⊙ 软件自动统计支付宝今天收了多少金额。

⊙ 软件自动统计银联今天收了多少金额。




 

会 员 指 纹 识 别

提到会员消费,可能想到的就是会员卡。一般情况下会员都是通过刷会员卡来消费的,但很多会员不会随身带卡,如果允许收银员手动输卡号则会给台球厅留下安全漏洞,收银员只需记住一个卡号就可以给散客打折,捞取其中的差价。如果设置没带卡就不能享受会员政策吧,那会员实实在在的充了钱,交了费,这样不尽情面的政策会大大影响消费体验,导致客源的流失。另外很多台球厅只允许会员本人享受会员优惠,不允许把卡借给别人刷或几个朋友共用一张卡,刷卡的模式根本无法识别这张卡是不是他本人办理的,会员指纹识别技术可以完美的解决会员不带卡和一卡多用的复杂问题,另外也可以省下会员卡和刷卡器的费用,同时也展示台球厅的技术实力,威宏会员指纹技术识别技术应运而生。

 

案例1:本店VIP会员享受8折优惠,收银员偷偷办了张VIP会员卡,普通客人消费100元时,收银员待客人付款后刷自己办的VIP8折卡,20元的差价就私吞了,一年上万的营业款就不知不觉的进了员工腰包。

案例2:会员是充200送60,收银员给自己办了张储值卡,当普通客人来消费时,收银员就拿这张卡来刷,赠送的60元同样可以被员工非法弁利。

⊙ 威宏指纹识别技术可以将收银员的十个指纹采集起来设置成黑名单,让员工无法给自己办理会员卡,从而解决收银员私吞营业款漏洞。杜绝从会员里下黑手的漏洞。


以前经理权限是通过输入密码来实现的,经常在收银员面前输密码总是担心被他们看到,现在指纹代替输密码,再也不用担心经理密码泄露被员工用来做假。另外有时候可能会忘记经理密码,指纹识别再也没这回事了。

收银员也可以用指纹登陆软件,不用担心被别的员工冒用登陆软件而产生软件账目问题的纠纷。

用上指纹功能后,会员不用带会员卡了,会员不用担心钱被乱扣而去设置消费密码了,办卡、消费、储值、按下指纹便轻松搞定。同时店里因为高科技的指纹系统形象拉高一大截, 有好奇心的客户没事都想体验下办张会员卡试试,让您的会员数量暴涨。


威宏的会员指纹识别技术是通过指纹机和软件把会员的指纹采集起来,当会员过来消费按指纹时,软件会自动配对预先保存的指纹来验证他的会员真实身份。每个人的指纹纹路、粗细、断点和交叉点都是各不相同的,具有唯一性的,软件依靠这种唯一性开发出安全可靠的会员指纹识别模块。针对上述一系列情况会员只需带“手指”过来即可消费。客人结账无需找卡刷卡,不用再出现无卡不优惠的尴尬场面。客人结账按下指纹即可完成支付或者优惠,在客人心理提升球厅的档次,给球厅带来更大的优势与竞争力。


 


团  购  功  能


对于上桌率达还达不到理想状态的俱乐部,参加团购是提升人气最直接有效的方式,很多初次参与团购的店铺会体验到超出预期的效果,团购的爆发力相当惊人哦,通过团购可以急骤拉升人气,团购期间也切勿降低服务质量,给客人留下好口碑后,过段时间不再参与团购了,印象好的顾客还是会留下来成为长期顾客。

 

威宏团购功能的厉害之处在于,比如美团1小时9.8元,当时间结束时直接关灯会给客人留下极差的消费体验,客人可能还要继续玩,如果不关灯呢,那就需要派服务员前去沟通,造成球厅人力成本的增加,威宏团购的厉害之处在于快要结束前闪灯两次提醒客人续费,由客人自主选择是续费还是到点自动关灯,从而完美解决了到时关灯体验差的难题。


团购问题案例:譬如球厅参与团购的仅限黑八桌子,假设客人用美团开黑八桌子消费后,再转到更高档包厢去玩,中间会有差价,而顾客已经在美团上支付了费用,因此就会生产收银漏洞, 为此威宏技术团队增加了一个团购禁止转台功能,管理层可以设置成将顾客锁定在参与团购的桌台上消费。


团购问题案例如美团顾客在打球的过程中,要求来两瓶红牛,如果收银员忘记这桌是美团的客人,很有可能遗漏掉两瓶红牛的商品费,因为客人已经在美团上支付。威宏针对这种场景增加了团购顾客台费销售时弹出提示,告知收银员这是团购桌,建议使用一手交钱一手交货的临时外卖模式。


⊙ 可以单独针对某种桌子设置团购,比如仅限黑八桌子。

⊙ 可以设置团购的桌子不允许转台,避免经营漏洞。

⊙ 可以设置台内销售商品时,弹出团购桌提示,避免忘记收商品费。

⊙ 可以将团购限制在某段时间内,比如仅限9-18点钟,不允许超出18点,超出按正常价格计算。

⊙ 可以将团购限制在比如周一至周五的9-18点钟,可以设置周一到周末的不同团购价格。

⊙ 团购可以赠送商品,比如2小时49.8元,赠送水果盘。

⊙ 当团购快要结束时,系统自动闪灯2次提醒客人续费,由客人自主选择是续费还是到点自动关灯,解决了需要服务员前去沟通的成本。

⊙ 支持输入团购验证码,方面您日后审查账目。

⊙ 威宏台球计费系统将在财务统计报表中统计出美团、大众点评等团购的收入,省去了您平时要计算、要统计的流程。


商 品 更 智 能

商品按销量排序,销量好的排在前面,收银员找起来更快捷。

 


服 务 员 提 成 激 励

为提高店铺营业收入,增强团队竞争力,台球厅可以制定销售提成来激励服务人员,有了提成奖励后,员工的服务态度也会有明显的提升,工作热情高涨,通过激励员工从而改进整个团队的工作氛围。
举例:1号球桌的某位客人点了瓶红牛,有积极性的员工就会主动问另外一个客人,那么您需要点什么吗?
举例:1号
球桌的某位客人点了瓶红牛,有积极性的员工就会主动推荐,我们店最近推出水果盘尝鲜活动,你们要不要来一份?
软件可以为每个不同的商品设置不同的提成。



AA 制 波 钟 计 时


AA波钟计时主要应用在“谁输谁买单”的场合。比如AB打球,一局下来10分钟,A输了,那这10分钟就由A买单,收银员双击桌台,在记号菜单中选择“记入A号”,那么这10分钟就记到A的账上。ABAA制计号计时的过程中,还可以加入其它人,譬如CD号等。结账时AB独立结账,AB可以同时结账,也可以A先结账离开,BC继续玩。

使用AA制计时可以使客人在娱乐的过程中感受到更高的趣味兴,利用客人的“求胜”心理来增加球厅的营业额 



 


满 就 送


通过策划“满就送”活动提升人气,延长客人消费时长,从而提升客单价,提高店铺的整体营业额。

威宏台球计费系统可设置多阶梯的“满就送”活动来满足活动需求,如设置黑八桌子,全天打满120分钟送60分钟;如周一到周五的白天(9-18点),打满2小时送30分钟。有时候各种桌台类别不是统一参与的,每天的时段价格也不一样,而威宏DIY式““满就送”活动可以让你实现多个“满就送”方案,避免优惠方案会跟你一些低价项目、低价时段发生冲突。



 

优 惠 券

单页派发式的优惠券在很长一段时间内盛行且被诸多商家所喜爱的原因,是其立竿见影的效果、简单的设计和印刷、依靠派发人员在店周围发放,能带来额外的客流量。同时店里也可以搞满就送活动,如消费满100元赠送30元优惠券供下次使用,拿到优惠券的客人往往会回头再次消费,从而促进营业额的整体上升。
使用了优惠券结账的账单,在财务统计报表里会单独统计出来,可以查看优惠券的明细和总数。



挂  单  功  

顾客已经消费完了,但他还和其它朋友喝茶聊天,并没有过来结账。这时市面上大多数系统只有暂停计时功能,暂停计时的缺点是桌台被占用而导致新客人无法上桌,威宏最新推出的挂单功能可以将桌台转为挂单,并可以备注上姓名等信息。等客人来结账时在挂单栏里找出结账,如果是会员可以刷卡或按指纹结账。   





闪 灯 提 醒    时 关 灯

用工成本越来越高的今天,很多场所希望能减少服务人力又能防止客人跑单漏单,于是开台时收取押金或刷卡,在押金不足或卡内余额用完时自动关灯的自助模式被广泛使用,但都面临一个很尴尬的问题,当余额耗尽时自动关灯会大大降低服务水平,客人可能玩的正“嗨”忽然关灯给客人的消费体验差到了极点,不仅影响了店里的生意还可能会造成不必要的麻烦;如果选择余额耗尽时暂停计时的话,吧台收银员需要通知服务员与客人沟通是否续费,收银员和服务员都会增加工作量。威宏根据客户所需结合实际情况,开发出“智能”“高效”“人性”的到时闪灯提醒功能。当客人余额耗尽时,通过灯光的闪烁2次来达到提醒客人押金即将用完,客人自主选择续费还是离开。这项改进可以实现自助模式,让客人自主选择续费还是结账关灯,避免了一些不必要的口舌争端,服务员也不需要像以前那样来回跑,节省了大量的人力物力,又能防止客人跑单漏单。


 

使用威宏闪灯提醒技术不会再与客人发生不愉快,不再出现押金用完也不关灯结账造成的损耗。既可以给客人留下好印象,无形之中也相当于做了一定程度上的宣传。节省了人力、稳定了客人情绪,并且还能提高棋牌会所的管理水平,完善服务体系。会所硬件实力接近的情况下,谁先认识到服务水平的重要性,谁先提升自己的服务水平,谁就等于占得先机,赢得市场与客户。



延  时  关  

朋友间出来消费总是有人抢着买单,抢着买单的顾客最先跑到吧台结账,朋友们则在包厢里不慌不忙的聊着,如果此时因为吧台结账而突然关灯,想必包厢里的朋友会惊恐万分,收银台要是不结账那金额还继续往上走,会与实际收的钱不相符; 假设用暂停计时功能就必须设置暂停计时不关灯,那平时员工也可以把暂停计时的功能用在正常消费的包厢上捞取营业款了,怎么办呢?  计费系统根据实际需求出发,设置了延时关灯功能,可以设置结账后延时XX分钟关灯。

⊙ 不同的桌子或包厢可以设置不同的延时关灯时间。

 


短  信  功  能

会员经常担心卡里的钱会减少,又没精力去记忆上次的余额,导致会员不敢充值。为此,威宏开发了短信通知功能,当充值时、结账时自动发送短信提示余额,让会员充得放心、用得安心。

 

⊙ 在会员充值时,软件自动发送短信给会员手机,提示本次充值的金额及余额。

⊙ 在会员刷卡结账时,软件自动发送短信给会员手机,提示扣掉的金额及余额。

⊙ 可以在会员生日时发送祝福短信,给客人一份温馨的关爱,加深客人的美好印象。

⊙ 收银员上班打开软件时,给老板发送短信,老板就知道员工上班了。

⊙ 收银员关掉软件时,给老板发送短信,老板就知道员工下班了。

⊙ 电脑时间异常变动时,给老板发送短信

 

  

预 订 功 能

预订功能有效的提升球厅服务水准,如客人吃晚饭时商量着去打台球,又怕去了没位置,这时向球厅预订桌子,可以确保位置保留。客人来电预订桌台之后,按照要求填入预订信息(名字,电话,预订桌台号,到店时间)假如有客人需要在预订的桌台上消费,软件将会提示该桌台已被预订,假如需要将预定的桌台给其他客人使用只需选择非预订客人强行开台既可。




工 资 发 放


球房各个职位的员工不同的工资项目可以记录到软件里,威宏软件对此进行自动计算求和,方便您计算一年下来的工资发放,如服务员小张,基本工资2500元,加班500元,提成300元,请假扣除100元等等。




 支 出 管 理


球房平时的各种开支可以记录到软件里,威宏软件对此进行自动计算求和,方便您计算一年下来的支出,如房租、税费、水费、电费、器材采购费用等等项目。

 

比 赛 管 理

可以增加比赛活动, 输入比赛信息(名称,报名时间,比赛资料备注),然后入参赛选手进行报名,软件里记录每一名选手,进入比赛管理界面之后可以对参赛选手进行分组,一轮比下来后,对打赢的选手点胜出,胜出的选手可以进行第二轮分组和胜出,以此轮回最终得出冠军、亚军等名次。



幸 运 抽 奖

点击幸运抽奖按照要求选择抽奖方式(按桌台抽奖,自由抽奖)。

奖品名称,奖品内容,自由抽奖内容可自由输入。




排 队 功 能

可以打印排队等候小票。等候小票号从1号开始递增,自动出小票。



后  厨  打  

后厨打印适用于一些带有餐点、小吃制作的场所,手工传单效率低下,员工劳动强度大,丢单、错单、菜品延迟、遗漏或错上菜品的发生概率很高,会引起不必要的争执和纠纷,导致顾客满意度降低。威宏的后厨打印功能有效解决上述复杂难题,当前台客人点餐后,厨房打印机自动出小票,厨师第一时间就知道顾客下单的菜点,精确而高效。同时退货也可以出小票,厨师第一时间知道客人退菜也可以避免不少损失。 


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